Ошибка при запуске программы
- Aksioma
- 4 звезды
- Сообщения: 664
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 13:46
Ошибка при запуске программы
Здравствуйте!
Со вчерашнего вечера 17.01.2017 при запуске программы вижу такую ошибку
Утром 17.01.2017 программа запускалась без ошибки, утром ничего не меняла, вносила только план еды на день, новые продукты не добавляла, рецепты тоже. Каждый раз слетает настройка - отображать вкладки программы вверху окна. Профиль и настройки на месте. Остальное не проверяла.
Настройки сейчас выглядят так, только ставлю галочку - отображать вверху окна.
Программа потом запускается и работает. Скрин выкладываю для информации.
ps
Попробовала оставить вкладки сбоку и перезагрузить программу, ошибка осталась.
Со вчерашнего вечера 17.01.2017 при запуске программы вижу такую ошибку
Утром 17.01.2017 программа запускалась без ошибки, утром ничего не меняла, вносила только план еды на день, новые продукты не добавляла, рецепты тоже. Каждый раз слетает настройка - отображать вкладки программы вверху окна. Профиль и настройки на месте. Остальное не проверяла.
Настройки сейчас выглядят так, только ставлю галочку - отображать вверху окна.
Программа потом запускается и работает. Скрин выкладываю для информации.
ps
Попробовала оставить вкладки сбоку и перезагрузить программу, ошибка осталась.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
папку с профилем в архив и на почту hiki-soft@mail.ru проверю из за чего выскакивает ошибка
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
Ошибка при запуске программы
У меня тоже такая же ошибка последние три дня. Нажимаю ОК, программа открывается, но на 12-м января, приходится открывать нужную дату в календаре. И еще потом с жутким звуком плодятся какие-то странные окошки, закрыть которые невозможно - только если выключить компьютер. Скрин не успела сделать.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
эти ошибки уже известны и исправлены, можно обновиться и потестировать, если после обновления все равно какие то проблемы остаются стоит не ждать, а сразу написать об этом, подробно, версию, что делали, какую ошибку выдает программа, как это выглядит
чем быстрее я найду в чем проблема и исправлю тем меньше людей с ней столкнется, смысла ждать нет никакого, я всегда стараюсь быстро реагировать на найденные ошибки
чем быстрее я найду в чем проблема и исправлю тем меньше людей с ней столкнется, смысла ждать нет никакого, я всегда стараюсь быстро реагировать на найденные ошибки
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
Ошибка при запуске программы
А что такое обновиться? я темная, как три подвала)) Сейчас открыла программу - снова та же самая картинка, как в стартовом посте Аксиомки, и меня снова выкинуло на 12-е число. Чего сделать-то нужно? ))
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
2 варианта
1) обновить с сайта, как это сделать можно почитать тут https://hiki-soft.ru/faq
2) удалить файл shud.exe в папке с программой и запустить update_shud.exe скачается последняя версия
1) обновить с сайта, как это сделать можно почитать тут https://hiki-soft.ru/faq
2) удалить файл shud.exe в папке с программой и запустить update_shud.exe скачается последняя версия
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
- Irinka
- Местный
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 24 июн 2014, 00:39
Ошибка при запуске программы
Сергей, добрый вечер. При запуске программы появляется окно с ошибкой. Но все же программа после нажатия ок запускается. Скачала новую версию программы, на сайте hiki 3.70, а у меня скачалась версия 3.68. Еще такой вопрос ранее можно было увидеть в программе , что есть обновления, как сейчас не могу понять.
- Вложения
-
- ошибка.docx
- (933.69 КБ) 23 скачивания
Очень важно следить за тем, что ты ешь.
Иначе как ты собираешься вместить все это себе в рот?
Иначе как ты собираешься вместить все это себе в рот?
- Irinka
- Местный
- Сообщения: 150
- Зарегистрирован: 24 июн 2014, 00:39
Ошибка при запуске программы
И еще вопрос у меня в настройках стоит галка на Вкладки сверху окна, но каждый раз как захожу приходится в настройках ее выставлять, так как расположение вкладок слева.
Очень важно следить за тем, что ты ешь.
Иначе как ты собираешься вместить все это себе в рот?
Иначе как ты собираешься вместить все это себе в рот?
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
по обновлению, скорее всего у вас файл получился кэширован в браузере, попробуйте несколько раз скачивать пока не скачается 3.70 или скачать с другого браузера. Сейчас тоже оповещения есть о выходе новой версии, но видимо из за того что у вас возникает ошибка в самом начале программы все накрывается медным тазом, и вкладки и оповещение о выходе свежей версии. вот вам ссылка на яндекс диск, по лежит версия последняя, попробуйте обновиться https://yadi.sk/d/AlA7Dp2YsoMKe
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
- Aksioma
- 4 звезды
- Сообщения: 664
- Зарегистрирован: 30 июн 2016, 13:46
Ошибка при запуске программы
Снова ошибка при запуске программы, как с обновлением на версию 3,68
вот ссылка на тот пост https://forum.hiki-soft.ru/viewtopic.php?p=18569#p18569
Все работало, никаких нареканий после проблем с обновлением, когда не могла попасть в свой профиль и последующим входом через ошибку. Обновилась до 3,70 - ошибка при входе тоже исчезла.
Сегодня весь день все норм. вечером зашла в очередной раз, посмотреть когда я принимала один препарат, который надо принимать через 2-3 недели. Записываю его прием в программе в разделе Показания. Там были добавлены новые позиции лекарств 3 или 4 новых названия, но давно, пользуюсь только одним из них. Добавила прием таблетки сегодня, до этого был прием 08.01. - кажется именно в тот день у меня начались проблемы с запуском программы. Нет, проверила, сообщение от 10.01., но может я позже таблетку внесла в показания, поэтому 10-го написала сообщение и совпало с обновлением. Не знаю, но буду это действие теперь отслеживать.
Все, после этого программа снова не запустилась - выдавала каскад ошибок при загрузке основного профиля. Я повторила процесс с загрузкой второго пробного профиля, который создала в прошлый раз, и оттуда перешла в основной профиль. Программа запустилась, в профиле слетели настройки возраста, веса, лимита калорий, воды, замеры для измерения процента жира. Настройки БЖУ были ручными - остались целы. Да, еще слетели настройки - добавились флажки отключить ГИ,ГН, примечание, округление 4-9-4. У меня их не было. Статистика на месте, тренировки, сжигатель тоже в норме. Показания в виде строчки с таблеткой за сегодня тоже не исчезли.
Уже боюсь так отслеживать прием таблеток. В прошлый раз лишилась таблички с замерами и всех рецептов (названия рецептов и бжу остались, а сами составляющие исчезли)
Но еще есть одно действие, на которое тоже выдает ошибку - переход во вкладку Информация. В этот раз, как назло и таблетку добавила в показания и туда нажала нечаянно. Попробую еще раз, отпишусь.
Попробовала. Ошибка при нажатии на вкладку Информация такая. Сама вкладка потом вроде рабочая, все ссылки из оглавления работают
Попробовала войти после ошибки при нажатии на вкладку Информация - все загрузилось и работает.
Значит ошибка на ведение вкладки Показания.
ps
сохранила профиль, попробовала еще раз повторить внесение таблетки. Внесла разные показания, в т.ч. свои, которые сама добавляла, включая дробные цифры значений, добавила еще раз этот препарат - ничего. Выхожу, захожу - все норм. Даже повторила нечаянное нажатие на вкладку Информация. Все загружается. Не знаю. Вчем проблема, как выяснить, на что появляется.
psps
Все, нашла - удалила все таблетки за сегодня - первое внесение препарата во Вкладке показания после выхода из программы не дает запустить профиль, в котором такое показание вносилось. Но я вносила тот же самый препарат и стем же дробным значением.
вот ссылка на тот пост https://forum.hiki-soft.ru/viewtopic.php?p=18569#p18569
Все работало, никаких нареканий после проблем с обновлением, когда не могла попасть в свой профиль и последующим входом через ошибку. Обновилась до 3,70 - ошибка при входе тоже исчезла.
Сегодня весь день все норм. вечером зашла в очередной раз, посмотреть когда я принимала один препарат, который надо принимать через 2-3 недели. Записываю его прием в программе в разделе Показания. Там были добавлены новые позиции лекарств 3 или 4 новых названия, но давно, пользуюсь только одним из них. Добавила прием таблетки сегодня, до этого был прием 08.01. - кажется именно в тот день у меня начались проблемы с запуском программы. Нет, проверила, сообщение от 10.01., но может я позже таблетку внесла в показания, поэтому 10-го написала сообщение и совпало с обновлением. Не знаю, но буду это действие теперь отслеживать.
Все, после этого программа снова не запустилась - выдавала каскад ошибок при загрузке основного профиля. Я повторила процесс с загрузкой второго пробного профиля, который создала в прошлый раз, и оттуда перешла в основной профиль. Программа запустилась, в профиле слетели настройки возраста, веса, лимита калорий, воды, замеры для измерения процента жира. Настройки БЖУ были ручными - остались целы. Да, еще слетели настройки - добавились флажки отключить ГИ,ГН, примечание, округление 4-9-4. У меня их не было. Статистика на месте, тренировки, сжигатель тоже в норме. Показания в виде строчки с таблеткой за сегодня тоже не исчезли.
Уже боюсь так отслеживать прием таблеток. В прошлый раз лишилась таблички с замерами и всех рецептов (названия рецептов и бжу остались, а сами составляющие исчезли)
Но еще есть одно действие, на которое тоже выдает ошибку - переход во вкладку Информация. В этот раз, как назло и таблетку добавила в показания и туда нажала нечаянно. Попробую еще раз, отпишусь.
Попробовала. Ошибка при нажатии на вкладку Информация такая. Сама вкладка потом вроде рабочая, все ссылки из оглавления работают
Попробовала войти после ошибки при нажатии на вкладку Информация - все загрузилось и работает.
Значит ошибка на ведение вкладки Показания.
ps
сохранила профиль, попробовала еще раз повторить внесение таблетки. Внесла разные показания, в т.ч. свои, которые сама добавляла, включая дробные цифры значений, добавила еще раз этот препарат - ничего. Выхожу, захожу - все норм. Даже повторила нечаянное нажатие на вкладку Информация. Все загружается. Не знаю. Вчем проблема, как выяснить, на что появляется.
psps
Все, нашла - удалила все таблетки за сегодня - первое внесение препарата во Вкладке показания после выхода из программы не дает запустить профиль, в котором такое показание вносилось. Но я вносила тот же самый препарат и стем же дробным значением.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
папку с профилем в архив и на почту hiki-soft@mail.ru с описанием, что нужно сделать чтобы получить ошибку
пробовал на своем профилем повторить, не получилось, ошибка не возникает не в показаниях не в информации
пробовал на своем профилем повторить, не получилось, ошибка не возникает не в показаниях не в информации
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
- Мэрлин
- Местный
- Сообщения: 195
- Зарегистрирован: 01 дек 2016, 02:38
Ошибка при запуске программы
При синхронизации не удается с сервера с5качать. Выдает ощибку.
- Вложения
-
- 22.png (58.17 КБ) 4991 просмотр
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
не, скачивает норм, просто на сервере видимо лежат данные от старой версии, в ней не было 3х доп полей в приемах пищи, поэтому ругается, перезапустите программу, данные уже скачаны
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
- Мэрлин
- Местный
- Сообщения: 195
- Зарегистрирован: 01 дек 2016, 02:38
Ошибка при запуске программы
Обновила программу на передающей флешке - заработало.
На второй флешке пришлось править вкладку по Замерам... ( похоже они не передаются. )
На двух разных профилях не должны быть разными графы по названию на вкладке Замеров?
а то при синхронизации появлялось несоответствие ячеек для внесения данных и названий граф если я ввела в часть полей рукописные данные.
На второй флешке пришлось править вкладку по Замерам... ( похоже они не передаются. )
На двух разных профилях не должны быть разными графы по названию на вкладке Замеров?
а то при синхронизации появлялось несоответствие ячеек для внесения данных и названий граф если я ввела в часть полей рукописные данные.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
при синхронизации передаются настройки полей замеров, и поидее если файл с замерами корректно передался то на принимающем компьюетере должно совпасть так же как и на отдающем
я сейчас еще проверю что там происходит при синхронизации замеров
я сейчас еще проверю что там происходит при синхронизации замеров
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
Все, нашел ошибку, почему при синхронизации теряются замеры
поправил можно обновиться!
поправил можно обновиться!
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 15:51
Ошибка при запуске программы
Здравствуйте!
Пока у меня стоит пробная версия программы, но ключ уже приобретен. Но прежде чем активировать его, хотелось бы наладить работу программы.
Программа установлена под администратором, при запуске от администратора работает корректно. Но если я захожу от юзера выскакивает окошко "is not a valid integer value, хотя дальше загружается нормально и можно работать.
Так как я постоянно работаю от юзера, то хотелось бы, чтобы программа запускалась корректно при старте системы.
Установлена Windows 7 (32 бит)
Пока у меня стоит пробная версия программы, но ключ уже приобретен. Но прежде чем активировать его, хотелось бы наладить работу программы.
Программа установлена под администратором, при запуске от администратора работает корректно. Но если я захожу от юзера выскакивает окошко "is not a valid integer value, хотя дальше загружается нормально и можно работать.
Так как я постоянно работаю от юзера, то хотелось бы, чтобы программа запускалась корректно при старте системы.
Установлена Windows 7 (32 бит)
-
- Освоившийся
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 29 май 2016, 15:32
Ошибка при запуске программы
После последнего обновления при закрытии программы сегодня вылетела ошибка, Хики отказывалась закрываться, пришлось закрыть через ctrl+alt+del, но теперь Хики оч долго открывается.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Ошибка при запуске программы
Quinta писал(а):Source of the post Здравствуйте!
Пока у меня стоит пробная версия программы, но ключ уже приобретен. Но прежде чем активировать его, хотелось бы наладить работу программы.
Программа установлена под администратором, при запуске от администратора работает корректно. Но если я захожу от юзера выскакивает окошко "is not a valid integer value, хотя дальше загружается нормально и можно работать.
Так как я постоянно работаю от юзера, то хотелось бы, чтобы программа запускалась корректно при старте системы.
Установлена Windows 7 (32 бит)
Не знаю, попробуйте создать новый профиль и посмотреть будет ли ошибка возникать на нем без админа
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 18 май 2017, 15:51
Ошибка при запуске программы
Ошибка появляется еще до окна выбора профиля
Ни переустановка программы, ни создание новых профилей не помогает.
Ни переустановка программы, ни создание новых профилей не помогает.
Последний раз редактировалось Quinta 18 май 2017, 18:16, всего редактировалось 1 раз.
Вернуться в «Ответы на вопросы, Баги в работе программы пишем тут»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 201 гость