Ошибка при запуске программы

Ответы на частые вопросы по программе можно найти по адресу https://hiki-soft.ru/faq
Аватара пользователя
vigor
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июн 2017, 10:47

Ошибка при запуске программы

Сообщение vigor » 29 июн 2017, 10:55

При запуске возникает ошибка. Переустановка не помогла.
Вложения
2017-06-29.png
2017-06-29.png (6.75 КБ) 1431 просмотр

Аватара пользователя
Сергей (ХиКи)
Администратор
Администратор
Сообщения: 3042
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24

Ошибка при запуске программы

Сообщение Сергей (ХиКи) » 29 июн 2017, 11:00

можно попробовать полностью заменить программу, скачав архив и заменив все файлы в папке с программой, файлами из архива
можно попробовать удалить старую базу продуктов, в папке с профилями /data/base.csv
можно проверить будет ли возникать ошибка на новом профиле

не удаляйте только папку с профилями, иначе данные потеряются

если не помогло ставьте тим вьювер, пишите айди и пароль на почту hiki-soft@mail.ru, подключусь будем смотреть
или вконтакте https://vk.com/hilaryon
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.

Алинка
Новичок
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 апр 2014, 17:42

Ошибка при запуске программы

Сообщение Алинка » 29 июн 2017, 19:17

здравствуйте! программа не запускается, требует какое то обновление, что версия устарела. как сделать это обновление?

Аватара пользователя
Сергей (ХиКи)
Администратор
Администратор
Сообщения: 3042
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24

Ошибка при запуске программы

Сообщение Сергей (ХиКи) » 29 июн 2017, 19:18

программу нужно периодически обновлять, https://hiki-soft.ru/faq вот тут есть видео и текстовые рекомендации по обновлению
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.

Аватара пользователя
vigor
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июн 2017, 10:47

Ошибка при запуске программы

Сообщение vigor » 06 июл 2017, 08:29

Сергей (ХиКи) писал(а):Source of the post можно попробовать полностью заменить программу, скачав архив и заменив все файлы в папке с программой, файлами из архива
можно попробовать удалить старую базу продуктов, в папке с профилями /data/base.csv
можно проверить будет ли возникать ошибка на новом профиле

не удаляйте только папку с профилями, иначе данные потеряются

если не помогло ставьте тим вьювер, пишите айди и пароль на почту hiki-soft@mail.ru, подключусь будем смотреть
или вконтакте https://vk.com/hilaryon


Благодарю!! Помогло удаление базы продуктов!!!


Вернуться в «Ответы на вопросы, Баги в работе программы пишем тут»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 89 гостей