Страница 1 из 1
Проблема с подпиской
Добавлено: 23 апр 2020, 21:52
Ирина1875
Примерно в марте купила про версию на 6 месяцев, до сентября, спустя чуть больше месяца, подписка отменилась и не отображается. Аккаунт гугл плей не меняли
Проблема с подпиской
Добавлено: 23 апр 2020, 21:53
Сергей (ХиКи)
попробуйте почистить кэш гугл плей, и перезагрузить телефон, потом с хорошо работающим интернетом зайти в программу, если не поможет напишите на мыло
hiki-soft@mail.ru об этой ситуации и свой гугл аккаунт, постараюсь вам помочь
Проблема с подпиской
Добавлено: 28 фев 2021, 11:16
rita.krioni
Добрый день. Проблема с подпиской. 7.11.2020 оплачена бессрочная подписка. Профиль в новом телефоне отображается, а подписка стала бесплатной. В гугл плей оплата есть , но подписка не отображается. Кеш чистила, перегружала ничего не меняется. Могу чек об оплате отправить. После покупки все работало замечательно. На новом телефоне проблемка. Что делать?
Проблема с подпиской
Добавлено: 03 июн 2021, 10:07
Сергей (ХиКи)
rita.krioni писал(а):Source of the post Добрый день. Проблема с подпиской. 7.11.2020 оплачена бессрочная подписка. Профиль в новом телефоне отображается, а подписка стала бесплатной. В гугл плей оплата есть , но подписка не отображается. Кеш чистила, перегружала ничего не меняется. Могу чек об оплате отправить. После покупки все работало замечательно. На новом телефоне проблемка. Что делать?
С такими вопросами лучше не на форуме, а на почту, скорее всего либо 2 аккаунта на устройстве мешают друг другу, либо просто еще информация не обновилась и подождать надо, если подождали и не помогает на почту программы писать или в телеграм