Проблема с подпиской
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 23 апр 2020, 21:49
Проблема с подпиской
Примерно в марте купила про версию на 6 месяцев, до сентября, спустя чуть больше месяца, подписка отменилась и не отображается. Аккаунт гугл плей не меняли
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3043
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Проблема с подпиской
попробуйте почистить кэш гугл плей, и перезагрузить телефон, потом с хорошо работающим интернетом зайти в программу, если не поможет напишите на мыло hiki-soft@mail.ru об этой ситуации и свой гугл аккаунт, постараюсь вам помочь
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 28 фев 2021, 10:46
Проблема с подпиской
Добрый день. Проблема с подпиской. 7.11.2020 оплачена бессрочная подписка. Профиль в новом телефоне отображается, а подписка стала бесплатной. В гугл плей оплата есть , но подписка не отображается. Кеш чистила, перегружала ничего не меняется. Могу чек об оплате отправить. После покупки все работало замечательно. На новом телефоне проблемка. Что делать?
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3043
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Проблема с подпиской
rita.krioni писал(а):Source of the post Добрый день. Проблема с подпиской. 7.11.2020 оплачена бессрочная подписка. Профиль в новом телефоне отображается, а подписка стала бесплатной. В гугл плей оплата есть , но подписка не отображается. Кеш чистила, перегружала ничего не меняется. Могу чек об оплате отправить. После покупки все работало замечательно. На новом телефоне проблемка. Что делать?
С такими вопросами лучше не на форуме, а на почту, скорее всего либо 2 аккаунта на устройстве мешают друг другу, либо просто еще информация не обновилась и подождать надо, если подождали и не помогает на почту программы писать или в телеграм
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
Вернуться в «Ответы на вопросы, Баги в работе программы пишем тут»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 33 гостя