Страница 1 из 1

Восстановить свой профиль

Добавлено: 03 май 2019, 02:59
TAK
Покупала про, потом сгорел без восстановления ноут. Купила другой и как-то перестала считать. Пыталась перейти на интуитивное питание. Сейчас хочу восстановить свой тот профиль и продолжать вести. Заново покупать программ нужно или какие мои действия?

Восстановить свой профиль

Добавлено: 03 май 2019, 12:29
Сергей (ХиКи)
TAK писал(а):Source of the post Покупала про, потом сгорел без восстановления ноут. Купила другой и как-то перестала считать. Пыталась перейти на интуитивное питание. Сейчас хочу восстановить свой тот профиль и продолжать вести. Заново покупать программ нужно или какие мои действия?


Сам профиль хранится на ПК пользователя. Если данные не скидывали на сервер через синхронизацию или не копировали куда-то в безопасное место то увы данные профиля уже не восстановить, программа не веб сервис, данные не хранятся где-то в облаке, как при работе с почтой например из браузера.

А ключ на ПК версию вы можете либо найти у себя на почте с которой покупали, либо написать на почту hiki-soft@mail.ru просьбу напоминать вам ваш ключ активации, писать надо с почты на которую покупали. Возможно программа ключ этот не примет, т.к. у вас будет новое устройство (либо примет если активация была давно сделана прошлая). Если не примет то можно будет за половину стоимости на сайте восстановить свою активацию чтобы не покупать по новой ключ. Вот ссылка для восстановления активации на ключе если понадобиться https://hiki-soft.ru/restore

Восстановить свой профиль

Добавлено: 04 май 2019, 03:42
TAK
Спасибо! Воспользуюсь в ближайшее время. Планирую брать новый ноутбук в течении месяца и уже на него тогда буду ставить.

Восстановить свой профиль

Добавлено: 08 апр 2020, 11:12
ksu25
Здравствуйте, скажите пожалуйста покупала про версию на старом телефоне, на новом телефоне завела новый аккаунт гугл плэй, возможно ли перенести приложение со старого аккаунта на новый?

Восстановить свой профиль

Добавлено: 10 апр 2020, 20:08
Сергей (ХиКи)
ksu25 писал(а):Source of the post Здравствуйте, скажите пожалуйста покупала про версию на старом телефоне, на новом телефоне завела новый аккаунт гугл плэй, возможно ли перенести приложение со старого аккаунта на новый?

к сожалению нет, покупка про версии привязывается к к аккаунту гугл плей, можно попробовать завести на новый телефон старый аккаунт с покупкой, установить с него программу (если не поможет то и новый удалить), пароль от старого аккаунта зачастую можно восстановить через сервис гугла по восстановлению