Пропали сьеденые продукты при переходе на про.

Ответы на частые вопросы по программе можно найти по адресу https://hiki-soft.ru/faq
ЕленаЗахарова
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 янв 2018, 00:37

Пропали сьеденые продукты при переходе на про.

Сообщение ЕленаЗахарова » 19 янв 2018, 00:46

При перехрде на про версию у меня слетела часть продуктов сьеденных(( 12.01 сьела торт, было превышение ккал. После покупки про версии торт пропал. 17.01 пропал бутерброд. И таких пропавших поодуктов много. Как восстановить правельные данные. ?????

Аватара пользователя
Сергей (ХиКи)
Администратор
Администратор
Сообщения: 3042
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24

Пропали сьеденые продукты при переходе на про.

Сообщение Сергей (ХиКи) » 19 янв 2018, 09:06

добрый день, во первых нужно уточнить андроид версия или ПК
на андроид продукты из приемов пищи могут пропасть если вы их удалили из Продуктов, это не связано с переходом на PRO
восстановить их не получится, если они уже удалились, сами по себе продукты удаляться не должны, только от ваших действий, может так быть что кто-то брал ваше устройство и удалял? Или вы занесли не в тот день?
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.

ЕленаЗахарова
Новичок
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 янв 2018, 00:37

Пропали сьеденые продукты при переходе на про.

Сообщение ЕленаЗахарова » 19 янв 2018, 09:35

Андроид версия. Я обычной программой пользовалась неделю. Продукты, да добовляла и удоляла. Но они из приемов пищи не проподали. ) непосредственно за минуту до покупки про я видела как два дня выделялись красным из за превышения ккал. После перехода перестали быть красными. Сейчас в списке продуктов только 3 наименования. Например там нет винегрета. Но из приема пищи он не пропал. Если нельзя вернуть как было .это целая неделя на смарку.

Аватара пользователя
Сергей (ХиКи)
Администратор
Администратор
Сообщения: 3042
Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24

Пропали сьеденые продукты при переходе на про.

Сообщение Сергей (ХиКи) » 19 янв 2018, 09:44

пропадали, видимо вы не замечали этого, при удалении продукта из базы он удаляется во всех приемах пищи и шаблонах, программа пишет об этом, когда удаляете продукт из базы продуктов, т.к. программа не сможет обрабатывать этот продукт если его уже нет, в андроид версии так, на ПК по другому видимо не обращали внимание
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.


Вернуться в «Ответы на вопросы, Баги в работе программы пишем тут»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 99 гостей