Списание средств
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 23 авг 2017, 15:11
Списание средств
Забавная ситуация сегодня произошла. Дважды была попытка списания средств неким "Google *Hiki Soft", оба раза по 50 рублей. Карта была с нулевым балансом, поэтому оплата была отклонена. Самое интересное, что никогда подобным софтом не пользовался, приложение не устанавливал. У кого-нибудь было что-либо подобное?
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Списание средств
Попробуйте обратиться в поддержку гугл плей с этим вопросом, они скорее всего могут посмотреть с какого аккаунта пытались платить, может у вас аккаунт этот на нескольких устройствах с привязанной картой для оплаты, и кто-то из родственников пытается оплатить месяц подписки =)
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 23 авг 2017, 15:11
Списание средств
Этот аккаунт на двух устройствах, оба сейчас находятся рядом со мной. Варианты с родственниками и т.д. отпадают, в виду отстутствия таковых, живу один. В аккаунте гугла лишних устройств нет. Хотелось бы услышать комментарий администрации без экивоков на вирусы, родственников и т.д. Особо хочу подчеркнуть - варианты с родственниками, женой и т.д. - не годятся.
Вообще бредовая какая-то ситуация, даже не знаю что и думать... Толстый, комплексующий хакер?
Вообще бредовая какая-то ситуация, даже не знаю что и думать... Толстый, комплексующий хакер?
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Списание средств
рекомендую сменить пароль на ваш аккаунт гугл для начала) если карта все же привязана к аккаунту и кто-то смог в него зайти, он так же мог и попробовать заплатить
еще может вы где то данные своей карты засветили и теперь кто то пытается с нее платить. Еще раз рекомендую обратиться в поддержку гугл за разъяснением. Так как вопрос явно не к нам, все что касается оплаты на андроид находится в ведении гугл плей.
еще в аккаунте гугл можно кажется посмотреть какие на него ставились приложения, можете проверить ставил ли кто-то на него калькулятор калорий хики или нет
еще может вы где то данные своей карты засветили и теперь кто то пытается с нее платить. Еще раз рекомендую обратиться в поддержку гугл за разъяснением. Так как вопрос явно не к нам, все что касается оплаты на андроид находится в ведении гугл плей.
еще в аккаунте гугл можно кажется посмотреть какие на него ставились приложения, можете проверить ставил ли кто-то на него калькулятор калорий хики или нет
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 23 авг 2017, 15:11
Списание средств
Ситуация продолжает развиваться... Снова попытка списания, на этот раз 259 руб. Пароль от аккаунта был сменён еще днем, по вашему совету.
Что скажет администрация? Готов предоставить смс и выписку из банка, если необходимо.
Что скажет администрация? Готов предоставить смс и выписку из банка, если необходимо.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Списание средств
ничего нового я вам сказать не могу =) надо обращаться с такими вопросами в поддержку гугл плей, это с их системы все оплаты идут https://support.google.com/googleplay/a ... 0415?hl=ru и описать ситуацию, что вашу карту кто-то пытается использовать, пусть проверят по своим источникам
или вы меня подозреваете? что я откуда то узнал ваши данные карты, номер карты, до какого года она действует и коды CVS, подключил ее к своему аккаунту не имея в доступе вашего номера телефона для проверки?) если бы можно было от балды подключать чужие карты, думаю это был бы скандал с гугл, все же банковская система имеет степени защиты
или вы меня подозреваете? что я откуда то узнал ваши данные карты, номер карты, до какого года она действует и коды CVS, подключил ее к своему аккаунту не имея в доступе вашего номера телефона для проверки?) если бы можно было от балды подключать чужие карты, думаю это был бы скандал с гугл, все же банковская система имеет степени защиты
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 23 авг 2017, 15:11
Списание средств
Разумеется я Вас не подозреваю, что вы. Просто интересна сама возможность оплаты без подтверждения, несмотря на 3D-secure и т.д. Софт-то ведь ваш, как ни крути
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Списание средств
как и любой другой софт работающий на андроид программа взаимодействует только с гугл плей, может инициализировать переход в магазин для покупки и получить список покупок, на этом ее возможности заканчиваются, о привязанной карте программа ессесно ничего не знает, это закрытая информация, и странно если бы было по другому) все остальное, списание и привязка карты лежит на плечах программы гугл плей. и даже уже оплаченные заказы не несут нам информации, в списке есть только номера заказов обезличенные и тем более без указания с какой карты человек платил
вы обратились в поддержку? что они вам порекомендовали?
лично я не слышал, чтобы в гугл плей с чужой карты кто-то мог платить, слышал что пэйпал аккаунты воруют и с них платят, но и такие покупки легко отменяются. У меня однажды с яндекс кошелька украли довольно большую сумму, и увы ничего не получилось вернуть ( можно сказать сам виноват, не включал защиту по смс и не подтверждал кошелек, работал по паролю за что и поплатился
вы обратились в поддержку? что они вам порекомендовали?
лично я не слышал, чтобы в гугл плей с чужой карты кто-то мог платить, слышал что пэйпал аккаунты воруют и с них платят, но и такие покупки легко отменяются. У меня однажды с яндекс кошелька украли довольно большую сумму, и увы ничего не получилось вернуть ( можно сказать сам виноват, не включал защиту по смс и не подтверждал кошелек, работал по паролю за что и поплатился
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
-
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 23 авг 2017, 15:11
Списание средств
От гугл плея пока ответа нет. И не думаю что будет что-то внятное, т.к. все что я могу им предоставить, это данные своего аккаунта, а в нем нет ни лишних устройств, ни не знакомых мне покупок, ни даже входов в аккаунт с незнакомых адресов. Запросов на подтверждение операций по карте тоже не было. Только уведомление о том, что операция отклонена (т.к. баланс нулевой). Все чисто. Именно поэтому ситуация так интересна, неясен сам механизм осуществления покупки. В любом случае спасибо за адекватные ответы.
- Сергей (ХиКи)
- Администратор
- Сообщения: 3042
- Зарегистрирован: 14 ноя 2013, 12:24
Списание средств
Вы попробуйте не письмо им писать, а пообщаться в онлайн чате, есть там где то такая функция
Платежи отклоняются не только если нулевой баланс, достаточно, чтобы не было получено подтверждение на списание денег, а получить подтверждение не так просто, даже со своей карты люди часто не могут его получить
Чисто теоритически, если кто-то знает номер вашей карты, без остальных параметров, он может попробовать привязать ее к себе, но у него ничего не получится я так думаю, так как пробный платеж будет автоматически отклоняться даже если там есть деньги, по крайне мере мне так кажется
Платежи отклоняются не только если нулевой баланс, достаточно, чтобы не было получено подтверждение на списание денег, а получить подтверждение не так просто, даже со своей карты люди часто не могут его получить
Чисто теоритически, если кто-то знает номер вашей карты, без остальных параметров, он может попробовать привязать ее к себе, но у него ничего не получится я так думаю, так как пробный платеж будет автоматически отклоняться даже если там есть деньги, по крайне мере мне так кажется
Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.
Вернуться в «Ответы на вопросы, Баги в работе программы пишем тут»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 35 гостей